香港理工大學宿舍應用程式（PolyU Halls App）使用指南
香港理工大學（PolyU）的宿舍應用程式（PolyU Halls App）是專為住宿生設計的數位工具，旨在簡化宿舍生活的各項流程，提升管理效率與便利性。以下將詳細介紹其功能、操作方式及注意事項，幫助新生及現有宿生充分利用這款應用程式。
1. 應用程式下載與登入
下載方式
PolyU Halls App 可透過 Apple App Store 或 Google Play Store 免費下載，只需搜尋「PolyU Halls」即可安裝。
登入帳號
- 使用你的 PolyU SSO（Single Sign-On）帳號 登入，即你的校園電子郵件（如
12345678@connect.polyu.hk）及密碼。 - 首次登入時，系統可能會要求你確認宿舍合約或更新個人資料。
2. 主要功能介紹
(1) 宿舍申請與管理
- 申請宿舍：新生或現有宿生可透過 App 提交宿舍申請，查看空位及分配結果。
- 合約確認：線上簽署宿舍合約，避免紙本文件的繁瑣程序。
- 房間調換：如需更換房間或樓層，可透過 App 提交申請，並追蹤審核進度。
(2) 繳費與賬單查詢
- 宿舍費用查詢：隨時查看應繳費用，包括租金、水電費等。
- 線上支付：支援信用卡、轉數快（FPS）或 PolyU 電子支付系統繳費。
- 收據下載：完成付款後，可即時下載電子收據。
(3) 設施預約
- 公共空間預約：如廚房、洗衣房、自修室等，可透過 App 預約使用時段。
- 訪客登記：如需邀請訪客進入宿舍，需提前提交申請，並獲取電子通行證。
(4) 維修與投訴
- 報修系統：若房間設施損壞（如燈泡、水龍頭），可透過 App 提交維修請求，並附上照片說明。
- 進度追蹤：維修人員接單後，宿生可實時查看處理狀態。
- 意見反饋：對宿舍管理有任何建議或投訴，可直接透過 App 反映。
(5) 活動與公告
- 最新消息：宿舍辦公室會發送重要通知，如消防演習、節日活動等。
- 活動報名：參與宿舍舉辦的社交、學術或體育活動，增強宿生間的交流。
(6) 緊急聯絡與安全
- 緊急求助：遇到突發情況（如火警、醫療問題），可一鍵聯繫宿舍管理員或保安。
- 門禁系統：部分宿舍可能採用電子門鎖，需透過 App 解鎖或登記進出記錄。
3. 使用注意事項
- 定期更新：確保 App 保持最新版本，以免出現功能異常。
- 網絡連線：部分功能需連接校園 Wi-Fi（如
PolyU-Secure）才能正常使用。 - 個人資料安全：切勿將帳號密碼分享他人，避免個資外洩。
- 繳費期限：宿舍費用通常有固定繳費截止日，逾期可能產生罰款。
- 維修時效：非緊急維修可能需要 1-3 個工作天處理，建議提前報修。
4. 常見問題（FAQ）
Q1: 如果無法登入 App 怎麼辦？
- 檢查網絡連線，或嘗試重設 PolyU SSO 密碼。
- 若問題持續，可聯繫 ITS Helpdesk（電郵：
itshelp@polyu.edu.hk）。
Q2: 訪客登記需要提前多久申請？
- 通常需 至少 24 小時 前提交，並提供訪客的姓名、身份證號碼及到訪時間。
Q3: 如何查詢宿舍分配結果？
- 登入 App 後，進入「我的宿舍」頁面，即可查看房間號碼及樓層資訊。
Q4: 洗衣房如何預約？
- 在「設施預約」欄位選擇洗衣房，並選擇可用時段，完成預約後會收到確認通知。
5. 總結
PolyU Halls App 是宿生必備的數位助手，整合了申請、繳費、報修、活動等多元功能，讓宿舍生活更高效便捷。建議宿生下載後儘早熟悉操作，並定期查看公告，以掌握最新資訊。如有任何疑問，可隨時向宿舍管理處（Hall Office）尋求協助。
希望這份指南能幫助你順利適應理大宿舍生活！ 🎓🏠