1.1 下載與安裝

用戶可透過**App Store（iOS）或Google Play（Android）**搜尋「佳寶食品批發」，下載並安裝應用程式。

1.2 註冊帳號

首次使用需完成註冊，提供以下資訊：

• 基本資料：姓名、聯絡電話、電子郵件
• 商家資訊（若為企業用戶）：公司名稱、統一編號、營業登記證
• 驗證流程：透過手機簡訊或電子郵件進行驗證

1.3 登入方式

註冊後可選擇以下方式登入：

• 帳號密碼登入
• 手機號碼快速登入
• 第三方帳號綁定（如Facebook、Google）

2. 商品瀏覽與搜尋

2.1 分類導覽

App首頁提供清晰的商品分類，例如：

• 冷凍食品（海鮮、肉類、加工品）
• 乾貨雜糧（調味料、罐頭、麵食）
• 生鮮蔬果（當季蔬菜、水果）
• 飲品與乳製品

2.2 搜尋功能

• 關鍵字搜尋：輸入商品名稱或品牌（如「冷凍鮭魚」）。
• 篩選條件：依價格區間、品牌、規格（箱購/散裝）縮小範圍。
• 熱門推薦：系統根據採購紀錄推薦相關商品。

2.3 商品詳情

點擊商品後可查看：

• 詳細規格（重量、產地、保存期限）
• 批發價與零售價（需登入企業帳號查看優惠）
• 用戶評價與銷售排行

3. 訂購流程

3.1 加入購物車

選擇商品後，設定採購數量並加入購物車，系統會自動計算總金額（含稅與運費預估）。

3.2 結帳步驟

1. 確認訂單內容：檢查商品數量、規格是否正確。
2. 選擇配送方式：
   • 宅配到府（依地區收取運費）
   • 自取（指定倉庫或合作據點）
3. 選擇付款方式（詳見第四節）。

3.3 訂單確認

完成結帳後，系統發送訂單編號與預計到貨時間至用戶信箱與App通知中心。

4. 支付方式

佳寶食品批發App支援多元支付選項：

• 線上支付：信用卡（Visa/Mastercard）、第三方支付（Line Pay、Apple Pay）
• 轉帳匯款：提供虛擬帳號，需於指定時間內完成付款。
• 月結帳戶：企業用戶可申請月結服務，享有延後付款優惠。

5. 物流配送

5.1 配送追蹤

用戶可透過App查詢訂單狀態：

• 處理中 → 已出貨 → 配送中 → 已送達
• 物流資訊整合（如黑貓宅急便、新竹物流等），提供即時GPS追蹤。

5.2 冷鏈服務

針對冷凍食品，佳寶採用專業冷鏈物流，確保商品在運輸過程中保持低溫。

5.3 自取服務

選擇自取的用戶，需於指定時間內至合作倉庫提貨，出示訂單QR Code完成驗收。

6. 售後服務

6.1 退換貨政策

• 到貨驗收：建議當場檢查商品，若發現損壞或短缺，可立即聯繫客服。
• 退換申請：於收貨後24小時內透過App提交申請，需附上照片證據。

6.2 客服支援

• 線上客服：App內嵌即時聊天功能（營業時間：09:00-18:00）。
• 電話專線：提供專人協助處理緊急訂單或物流問題。

6.3 會員福利

• 積分回饋：消費累積點數可折抵未來訂單。
• 專屬優惠：定期推送限時折扣與企業用戶大宗採購方案。

總結

佳寶食品批發App透過數位化整合，大幅提升傳統食品批發的效率與透明度，從下單到配送皆可一手掌握。無論是小型餐廳或連鎖企業，都能透過此平台快速補貨、降低成本，並享受完善的售後保障。建議用戶定期更新App版本，以獲取最新功能與優惠訊息！